Je eigen logo, kleur en omslagfoto

Je logo staat in de kop van elke pagina, op de plek waar anders ons logo staat. Boven het cursusoverzicht komt je omslagfoto, met daaronder een welkomsttekst in je eigen woorden. De knoppen, voortgangsbalken en accenten krijgen jouw kleur. En dat begint al bij de uitnodiging: de eerste pagina die iemand van je ziet, draagt je logo.

Ook op het certificaat en op je openbare pagina, en die twee doen het meeste werk: dat zijn de plekken die je cursist doorstuurt naar een werkgever en die een vreemde via Google vindt.

Onderaan blijft één regel staan: "aangedreven door Leermanager". Die halen we er niet uit, en dat is een keuze die tegen ons eigen verkoopbelang ingaat — een cursist die niet weet waar die gegevens staan, kan ze ook niet terugvragen. Het staat klein en in de voettekst.

Ook in de mail, en die komt nog vóór de uitnodigingspagina. Elke mail over een cursus draagt jouw naam bovenaan en tekent met "— jouw naam via Leermanager": de uitnodiging, de herinnering, de uitslag van een toets, een beoordeelde inlevering, het bericht dat een module opengaat. Waar het ophoudt: in de mail staat je naam en niet je logo. Een groot deel van de mailprogramma's blokkeert beelden tot de ontvanger erop klikt, en dan zou er niets staan waar de afzender hoort. Je kleur zit er ook niet in, om dezelfde reden dat mail overal anders oogt. De drie berichten die over je Leermanager-account zelf gaan — wachtwoord vergeten, e-mailadres wijzigen — komen wél van Leermanager, want die gaan niet over jouw cursus.

En daarboven staat jouw e-mailadres. De instelwizard vraagt er direct bij het aanmaken van je account om, en je past het later aan bij de instellingen of op je openbare pagina. Is het ingevuld, dan staat het onder elke pagina die je cursist ziet — én onderaan elke mail die hij van je krijgt: "Een vraag over de cursus?" met het adres erachter. Dat tweede is er omdat Beantwoorden niet doet wat een cursist denkt: dat komt uit bij het adres waarmee de mail verstuurd is, en dat is bij een eigen mailserver vaak een adres waar niemand op let. Het hangt níet aan je plan: ook op het gratis plan staat het er. Voor vragen óver de stof heeft de cursist een betere weg: het vraagformulier onderaan elke les — zie vragen en communitychat.

Waar het ophoudt: er is geen berichtenkast. De vragen van cursisten komen op je beheeroverzicht en niet in een tweede postvak dat je ook moet lezen — het antwoord gaat als gewone mail terug.

Onder je huisstijlinstellingen verandert een klein voorbeeld mee terwijl je typt: de kop met je logo, de omslagfoto, een knop in jouw kleur. Dat is de omgeving. Maar je cursist komt je op nog twee plekken tegen, en die zijn allebei te bekijken zonder dat er iets echt gebeurt.

De uitnodigingspagina, want dat is de eerste pagina die iemand van je ziet — hij is dan nog niet ingelogd. En een certificaat, met je logo op het vel en je kleur in de titel. Die tweede was voorheen pas te zien als iemand er een verdiend had: wie zijn huisstijl instelde vóór de eerste cursus, kon niet controleren hoe het eruitzag.

Er wordt niets aangemaakt. Je nodigt niemand uit, er wordt geen certificaat uitgegeven, en de code op het voorbeeld bestaat niet — trek je hem na op de controlepagina, dan staat er dat er geen certificaat met die code is. Alleen je logo, je kleur en je naam zijn echt.

Waar het ophoudt: het zijn de échte pagina's met verzonnen inhoud, geen nabootsing. Dat is met opzet, want een nagebouwd voorbeeld loopt na een paar wijzigingen uit de pas met wat je cursist krijgt. De keerzijde is dat de naam en de cursus op het voorbeeld verzonnen zijn en niet die van jou.

Dit is het eerlijke verhaal, want je gaat het zien. Van de kleur die je invult nemen we de tint over. De helderheid zetten wij, en die staat vast.

De reden: op een knop staat witte tekst. Vul je een lichtgele huisstijlkleur in en zouden we die exact overnemen, dan staat er witte tekst op lichtgeel en leest niemand het. In het donkere thema gebeurt hetzelfde omgekeerd. Door de helderheid vast te zetten en alleen de tint van jou te nemen, is je kleur herkenbaar én leesbaar — in beide thema's, zonder dat jij iets hoeft te controleren.

Een bijna grijze kleur maken we een beetje verzadigder, anders lijkt een knop uitgeschakeld. Wit, zwart en grijs worden geweigerd met die uitleg erbij in plaats van stil omgezet in iets anders.

Los van je huisstijl kiest elke cursus nog een eigen accentkleur uit zes: indigo, violet, lucht, smaragd, amber en roos. Die werkt ook op het gratis plan.

Geef je twee cursussen tegelijk, dan ziet een cursist aan de kleur meteen om welke het gaat. Zet je een huisstijlkleur voor de hele organisatie, dan is dat de basis en overrulet een cursus die alleen als je dat expliciet instelt.