Naar de inhoud
Leermanager

Een fout melden, een vraag stellen of een idee insturen

Rechtsonder in elk scherm van Leermanager zit een knop Feedback — ook bij je cursisten. Wat je daar meldt, gaat rechtstreeks naar de makers van Leermanager, met als je wilt een schermafbeelding waarop je aanwijst wat je bedoelt.

Bijgewerkt 14 september 2026

Op deze pagina

De stappen

  1. Open het venster

    5 sec

    De knop staat rechtsonder, op elke pagina in het beheer en in de cursistomgeving. Je hoeft dus niet eerst te onthouden wat er misging en het later ergens anders op te schrijven — meld het op de plek waar je het ziet.

  2. Kies wat voor melding het is

    5 sec

    Er gaat iets mis, een vraag, of een idee. Die keuze is niet voor de sier: fouten worden het eerst opgepakt, en dat kan alleen als ze als fout binnenkomen.

  3. Schrijf op wat er gebeurde

    1 min

    Drie dingen maken een melding bruikbaar: wat je deed, wat je verwachtte, en wat er in plaats daarvan gebeurde. Minder dan tien tekens neemt het venster niet aan — daar kunnen wij ook niets mee.

  4. Voeg een schermafbeelding toe

    10 sec

    Je browser vraagt eerst toestemming en jij kiest wat je deelt; kies daar dit tabblad. Het feedbackvenster verdwijnt tijdens de opname even uit beeld, zodat het niet zelf vóór het probleem staat. Lukt de opname niet, dan kan de melding gewoon zonder.

  5. Markeer en plak af

    30 sec

    De opname opent meteen op volle schermgrootte, zodat je kunt aanwijzen wat je bedoelt in plaats van er ruim omheen. Sleep een kader om wat je wilt laten zien. Gaat het om één regel of één getal, zet het beeld dan met Ware grootte op 1:1 en scroll naar de plek. Staan er namen, adressen of resultaten van cursisten in beeld, plak ze dan af met een dicht vlak: de afbeelding gaat als onderdeel van je melding mee en wij hoeven die gegevens niet te zien. Met Klaar ga je terug naar je melding; het beeld staat er dan als miniatuur bij en je kunt er altijd weer in.

  6. Verstuur

    5 sec

    Je naam en e-mailadres gaan mee, zodat we kunnen antwoorden als dat nodig is. Ook de pagina waar je het venster opende gaat mee — dat scheelt de wedervraag waar je iets zag.

Overal · Feedbackknop rechtsonderGroter
Het feedbackvenster zoals het opent: drie soorten melding — er gaat iets mis, vraag, idee — elk met een regel uitleg, een tekstveld voor de melding, een knop om een schermafbeelding toe te voegen en onderaan de uitleg dat de melding naar de makers van Leermanager gaat.
Het venster zoals het opent. Onderaan staat waar je melding heen gaat — naar de makers van Leermanager, niet naar je cursusaanbieder — want vooral voor een cursist is dat onderscheid niet vanzelfsprekend.
Overal · Feedbackknop rechtsonderGroter
De schermafbeeldingbewerker op volle schermgrootte, met daarin de opname van het beheeroverzicht. Boven het beeld staan de gereedschappen Markeren, Afplakken en Ongedaan maken, en rechts de knoppen Ware grootte en Weghalen; onderaan de regel dat je namen van cursisten afplakt, en de knop Klaar die terugbrengt naar de melding.
De bewerker neemt het hele scherm over, want in de kolom van het feedbackvenster was een opname van 1600 pixels naar 470 teruggeschaald en verplaatste één pixel slepen er ruim drie. Markeren zet een rood kader om wat je bedoelt; afplakken legt een dicht vlak over wat we niet hoeven te zien. Ongedaan maken haalt het laatste vlak weg, en Ware grootte zet het beeld op 1:1 als je precies wilt zijn.

Waar dit heen gaat, en waar het niet voor is

Een melding komt bij de makers van Leermanager terecht en is niet zichtbaar voor je cursusaanbieder of voor andere gebruikers. Ook je cursisten hebben de knop; het venster zegt hun erbij dat een vraag over de cursusinhoud bij de docent hoort — het contactadres daarvoor staat in de voettekst van hun omgeving.

We lezen alles wat hier binnenkomt, maar er zit geen supportafdeling met een beloofde reactietermijn achter: Leermanager is het werk van één maker. Dat is tegelijk de reden dat een melding niet in een wachtrij tussen afdelingen zoekraakt.

Twee grenzen om te kennen: het venster neemt vijf meldingen per kwartier aan — vind je meer dingen tegelijk, zet ze dan in één bericht — en een melding kan achteraf niet ingezien of aangepast worden. Kom je er later achter dat er iets ontbrak, stuur dan gewoon een nieuwe.

Vragen hierover

Als je melding erom vraagt wel, per mail op het adres van je account. Een idee of een compliment krijgt niet altijd een reactie; een fout die we niet kunnen navolgen wél, want dan hebben we jou nodig.

Die wordt bij je melding bewaard zoals jij hem verstuurde — mét je markeringen en zónder wat je afplakte. Hij is alleen zichtbaar voor de makers van Leermanager.

In Chrome en Edge wijst de browser meteen het huidige tabblad aan. Firefox en Safari tonen een keuzelijst of ondersteunen het opnemen van een tabblad niet; lukt het niet, verstuur dan zonder beeld. De tekst is het belangrijkste deel van de melding.

Nee. Wat je hier verstuurt gaat buiten de organisatie om naar de makers van Leermanager. Wil je juist iets aan je eigen docent of cursusaanbieder kwijt, gebruik dan het contactadres in de voettekst van je omgeving.

Verder lezen

Kijk eerst rond in een gevulde omgeving

De demo is een volledige omgeving met een echte cursus, twaalf cursisten en hun toetsresultaten. Je hoeft niets in te vullen.

Probeer de demoGratis account aanmaken